Varför avvisas inbetalningar från mitt kreditkort?

Kreditkortstransaktioner kan bli avvisade av ett flertal orsaker, av vilka många har att göra med din kredit. Din begäran om insättning skickas säkert över internet men om din transaktion blir fördröjd på vägen kommer vårt center för behandling av betalningar att avvisa transaktionen hellre än att behandla den med ofullständig data.

Ytterligare en orsak kan vara att din räkningsinformation inte överensstämmer med kreditkortsinformationen som du skrev in på Insättningssidan. Om du tillexempel fyllt i ett annat postnummer, eller om din hemadress är en annan än din räkningsadress, kommer transaktionen troligen avvisas.

Ditt kreditkortsföretag kan ha satt upp kontroller för att förhindra potentiellt bedrägliga transaktioner. Om flera insättningar gjorts under en kort tidsperiod kan ditt kreditkortsföretag blockera ditt kreditkort för alla transaktioner. Detta är en automatisk åtgärd och kan också bli aktuell om tre eller fler transaktioner med samma belopp från ditt kreditkort behandlas av ett och samma försäljningsställe.

Gnuf har också dagliga och veckovisa begränsningar för kreditkort och dessa kan ha uppnåtts. Du kan begära begära att dina kortbegräsningar uppdateras genom att kontakta Kundtjänst.

En del kreditkort kan också vara blockerade för internationella affärer. Internetproblem och trafikstockning kan också orsaka avvisning.

Du kan alltid kontakta vår Kundtjänst för hjälp med att lösa problemet.