Generell felsökning

När du behöver hjälp, ta reda på informationen som nämns nedan som vi behöver för att hjälpa dig att lösa ditt problem:

  • Vilken typ av webbläsare använder du (Explorer, Netscape, eller annan) och vilken version är det?
  • Vilken internetleverantör använder du?
  • Hur kopplar du upp dig mot internet (modem, bredband etc.)?
  • Från vilken stad/vilket område kopplar du upp dig?