FAQ

Vi hoppas att du ska hitta det du söker. Tveka inte att kontakta Kundtjänst om din fråga förblir obesvarad eller om du har andra tankar och funderingar. Vi strävar efter att bygga branschens bästa FAQ, så skicka gärna ett email till se-support@gnuf.com om du saknar någon fråga som du tycker bör finnas med.

---

Att komma igång

• Varför kan jag inte logga in på Gnufs Casino?
• Hur ser rake-strukturen ut på Gnuf?
• Hur skaffar jag ett alias?
• Jag har laddat hem filen med nu kan jag inte hitta den!
• Måste jag ladda ner mjukvaran varje gång jag vill spela?
• Hur laddar jag ner Poker-/Casinomjukvaran?
• Hur öppnar jag ett konto på Gnuf?

Insättning, Uttag & Överföring

• Måste jag betala skatt på mina insatser eller vinster?
• Hur gör jag för att avbryta en begäran om utbetalning?
• Finns det någon begränsning av hur mycket jag kan ta ut, och hur lång tid det tar?
• Hur tar jag ut mina vinster?
• Hur identifierar jag inbetalningar eller uttag på kontoutdraget från min bank?
• Varför avvisas inbetalningar från mitt kreditkort?
• Hur lång tid tar det att behandla min insättning?
• Hur gör jag en insättning på mitt konto?
• Hur kan jag se mina pengatransaktioner?
• Utgår några avgifter vid insättning?
• Hur kontrollerar jag min kontobalans?
• Vilka är de undre och övre gränserna för insättning?
• Är det säkert att använda ett kreditkort online?

Bonusar & Erbjudanden

• Vilka är spelens bidragande procentsatser för att få bonuspengar i casinot?
• Hur växlar jag mina bonuspengar från casinot?
• Vad är Casino-bonuspengar?
• Hur tjänar jag Gnufpoäng i casinot?
• Kan jag betala turneringsavgifter med gnufpoäng?
• Standardvillkor & bestämmelser för bonusar
• Hur tjänar jag gnufpoäng i poker?
• Hur gör jag anspråk på mina Gnufpoäng?
• Vad är Gnufpoäng?
• Hur kvalicerar jag mig för bonus på min första insättning?

Mitt Konto

• Hur fyller jag på Play Money?
• Glömt kontonummer?
• Glömt lösenord?
• Kan jag byta mitt alias eller kan jag ha mer än ett?

Pokerturneringar

• Vad händer med mina chips om jag tappar uppkoppling?
• Vad är en satellitturnering?
• Vad är turneringsavgifter och buy-ins?
• Hur registrerar jag mig för en Sit N Go?
• Hur registrerar jag mig för en Multi Table-turnering?

Poker Cash Games

• Hur ändrar jag min insats?
• Kan jag spela vid mer än ett bord samtidigt?
• Kan jag chatta på andra språk än engelska?
• Hur vet jag vilken rake som gäller för handen jag spelar?
• Hur gör jag för att köpa chips under spelets gång?
• Jag vill inte visa mina kort i slutet av handen, hur gör jag då?
• Hur gör jag för att ta en paus och lämna spelet för en stund?
• Hur lämnar jag bordet?
• Hur får jag tillträde till lobbyn under spelets gång?
• Kan jag hitta en spelare i något av pokerrummen?
• Finns det några begränsningar för hur mycket eller lite jag måste ta med till bordet?
• Vad gör jag om önskat bord är fullt och hur får jag information om att en plats blir ledigt?
• Hur öppnar jag ett bord och sätter mig vid en plats?
• Hur hittar jag Play Money-borden?
• Hur väljer jag en speltyp?

Privata pokerspel

• Hur sätter jag upp ett privat bord?

Casinospel (i Poker)

• Var hittar jag Gnufs casinospel?

Casinospel

• Hur ser jag mina tidigare satsningar i casinot?
• Hur laddar jag ner den kostnadsfria casinomjukvaran?
• Hur rättvisa är Gnufs spel?
• Hur laddar jag ner fler spel?
• Vad händer om jag förlorar min uppkoppling mot spelen?
• Hur gör jag en insättning i casinoklienten?

Nedladdning, Mjukvara & Uppkoppling

• Vad händer om jag förlorar min uppkoppling mot spelservern?
• Generell felsökning
• Jag kan inte koppla upp mig mot spelservern!
• Jag kan inte slutföra installationen när jag kör installationsfilen!
• Måste min webbläsare tillåta cookies?
• Kompabilitet

Community

• Vad handlar Gnufs community om?
• Berätta om Gnufs nyheter
• Berätta om Gnufs forum
• Hur använder jag Gnufs forum?
• Berätta om Gnufs blogg
• Hur startar jag en blogg?
• Vad är Gnufs grupper för något?
• Hur skapar /går jag med i en Gnuf-grupp?
• Berätta om folk-sektionen i communityn
• Hur använder jag Gnufs chatt?
• Hur gör jag för att lämna feedback på communityn?

Om Gnuf

• Hur rättvisa är Gnufs casinospel?
• Rättvist spel
• Säkerhet
• Ansvarsfullt spelande
• Villkor & bestämmelser
• Privacy Policy
• Om GNUF LTD – Företaget
• En familjeangelägenhet
• En Gnuf-introduktion – Spelare, välkomna hem!