Où Trouver plus d’Infos sur le Programme de Fidélité

Connectez-vous au logiciel de Casino et dirigez-vous sur Mon Compte > Points Fidélité

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Comment fonctionnent les Points Fidélité Gnuf

Vous gagnez jusqu‘à 5 points fidélité chaque fosi que vous avez misé 10€ dans le casino Gnuf. Veuillez noter que les types de jeux contribuent différemment en terme de %.

• Slots, American Roulette and Keno (100% Contribution)
• Table Poker, All Other Roulettes, Casino War and Sic Bo (50% Contribution)
• Video Poker, All Blackjacks (ex. Classic Blackjack), Craps and
• Baccarat (10% Contribution)
• Classic Blackjack (2% Contribution)

Par exemple:

• En jouant 100$ sur les machines à sous, vous gagnez 50 points Fidélité (100%)
• En jouant 100$ sur les Poker de Table, vous gagnez 25 points Fidélité (50%)

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Questions Fréquemment Posées sur les Points Fidélité Casino

Où puis-je voir mes Points Fidélité?
Dans le logiciel, allez dans “Mon Compte” et cliquez sur ”Voir mes Points Fidélité”

Quelle est la différence entre les Points Fidélité VIP et les Points Fidélité Bonus ?
La balance de Points Fidélité se compose de Points VIP et de Points Bonus. Lorsque vous jouez au Casino, vous gagnez des Points VIP. Les Points Fidélité supplémentaires gagnés grâce aux promotions et Bonus VIP sont des Points Bonus. Les Points VIP et les Points Bonus ont la même valeur de rachat.

Que puis-je faire avec mes Points Fidélité?
Vous pouvez les échanger contre des crédits Casino, autre terme pour Bonus Cash.

Je ne peux pas toujours échanger tous mes Points de Fidélité, pourquoi?
Vous ne pouvez échanger vos points de fidélité qu’en multiples de 5000. Par exemple, si vous avez 13,470 Points Fidélité, vous ne pourrez échanger que 10,000 Points de Fidélité. Les 3470 Points Fidélité restants restent sur votre compte. Les Points Fidélité expirent 90 jours après le mois au cours duquel ils ont été gagnés. Par exemple, les points fidélité qui ont été gagnés en Mars expirent le 30 Juin.

Comment savoir quand mes Points Fidélité arrivent à expiration?
Lorsqu’il ne reste que 14 jours avant la date d’expiration de vos points de fidélité, cela vous est signé sous votre solde de Points Fidélité.

Qu’est-ce que la Période Upgrade VIP ?
La Période Upgrade VIP représente un mois calendaire normal. Si vous avez gagnés assez de Points VIP durant ce laps de temps, vous accédez à un nouveau niveau. A la fin du mois, le nombre de Points VIP que vous avez gagné détermine si vous restez au même niveau ou si vous évoluez vers un niveau plus faible ou plus élevé. Vous ne pouvez descendre que d’un niveau par mois. Vous montez de niveau dès l’instant où vous avez gagné assez de points pour monter. La première Période Upgrade VIP débute le 4 février pour se terminer le 31 mars 2008, tous les joueurs ont donc droit à du temps additionnel pour monter de niveau.

Est-ce que mes Points VIP baissent lorsque que j’échange mes Points Fidélité ?
Vos Points VIP gagnés pendant cette période sont un cumul, lorsque vous gagnez des Points VIP, ils s’ajoutent au cumul. Quand vous racheter vos Points Fidélité, votre Balance des Points baisse, mais le cumul de vos Points VIP reste le même. Le cumul total n’est remis à zéro qu’au début de la Période Upgrade VIP suivante.

Quelles sont les conditions de maintien ?
C’est le nombre de Points VIP nécessaires pour rester au même niveau que le mois précédent. Ce nombre est la moitié des points qu’il vous faut pour monter de niveau, c’est-à-dire 2 500 points pour l’Argent et 12 500 points pour l’Or. Par exemple, si vous étiez un Joueur Or durant les mois précédents et que vous avez gagné 14 000 points le mois suivant, vous gardez votre statut de Joueur Or.

Une question? Contactez-nous sur fr-support@gnuf.com