Vilkår og betingelser
Gnuf er et firma baseret på Malta (C39710) og er derfor underlagt maltesisk lov. Gnuf bliver licenseret og reguleret af Malta Lotteries and Gaming Authority, med licensnummer LGA/CL3/302/2006. Husk at holde dig opdateret med vores vilkår og betingelser forneden.
Sidst opdateret den 21. juni 2011
Anvendelse af tjenesten hos Gnuf
Disse vilkår og betingelser er gældende og bindene hvis du deltager hos www.gnuf.com
1. Generelt
1.1. Betydning i disse betingelser og vilkår:
1.1.1. “Spil” forstås som ethvert spil som du er tilladt at spille på hjemmesiderne.
1.1.2. “Spillerkonto” betyder en unik konto som er blevet givet af Gnuf til dig.
1.1.3. “Hjemmeside/r” betyder www.Gnuf.com og enhver afledning heraf og alt indhold heri.
1.1.4. “Vi/os/vores/firmaet/Gnuf” betyder Gnuf Limited, ejerne og operatøren af hjemmesiderne og enhver relaterende internet, mobilt eller andre platforme.
1.1.5. “Du/dig/dine/spiller/e” betyder personer som har accepteret disse vilkår og betingelser.
1.2. Disse vilkår og betingelser er en bindende aftale imellem dig og Gnuf.T&Cs
1.3. Gnuf er et aktieselskab registreret på Malta og er underlagt maltesisk lov, med registreret adresse på Gnuf Ltd. 9 Empire Stadium Street, Gzira GZR 1300, Malta
1.4. Gnuf bliver licenseret og reguleret af Maltas Lotteries and Gaming Authority, licensnummer LGA/CL3/302/2006.
1.5. Disse vilkår og betingelser træder i kraft så snart du klikker på “ACCEPTER” knappen. Ved at trykke på “ACCEPTER”, anerkender du, at du har læst og accepteret disse vilkår og betingelser. Ved brug af hjemmesiden, tilkendegiver du, at du godkender disse vilkår og betingelser.
1.6. Du skal læse disse vilkår og betingelser forsigtigt og forstå dem, før du klikker på “ACCEPTER” knappen. Hvis du ikke er enig med disse vilkår og betingelser, eller dele af dem, må du ikke bruge hjemmesiden.
1.7. Gnuf forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst, uden varsel. Dit fortsatte brug af hjemmesiden, efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer disse ændringer.
1.8. Regler og forklaringer for at placere forskellige typer spil og indsatser på forskellige arrangementer, tilbudt separat på hjemmesiden, er integreret i disse vilkår ved henvisning.
1.9. Disse vilkår og betingelser kan være udgivet på flere forskellige sprog for at fremme brugervenlighed og tilgængelighed. Det er kun den engelske version der gør sig gældende i forholdet mellem dig og os, og i tilfælde af uoverensstemmelser, mellem en ikke-engelsk version og den engelske version af disse vilkår og betingelser, vil den engelske version altid gøre sig gældende.
1.10 Du er fuldt bevidst om, at der er en risiko for at tabe penge ved online spil når du deltager, og du er ene ansvarlig for ethvert tab. Du er enig om, at din deltagelse er af egen fri vilje, diskretion og risiko. I forbindelse med tab, må du ikke søge erstatning fra Gnuf eller dets white label partnere, respektive direktører, medarbejdere eller samarbejdspartnere.
2. Brug af tjenesten hos Gnuf
2.1. Du må kun deltage i spillene hvis, og kun hvis:
2.1.1. Du er over; (i) 18 år; eller (ii) den lovlige myndighedsalder indenfor din jurisdiktion; og
2.1.2. Hvis det er lovligt for dig indenfor din jurisdiktion; og
2.2. Du har fastslået at det er lovligt at deltage på hjemmesiden. Du er ene ansvarlig for at undersøge og sikre, at du ikke bryder nogen love ved at deltage. Du må ikke deltage med penge eller registrere dig på hjemmesiden hvis du er bosat i USA, Cuba, Iran, Irak, Elfenbenskysten, Nordkorea, Polen, Sydafrika, Sudan, Syrien, Israel, Tyrkiet eller Frankrig. Gnuf fraskriver sig, i videst omfang lovligt, ethvert ansvar for brug af hjemmesiden.
2.3 Gnuf forbeholder sig retten til at ændre ovenstående liste og dermed forhindre det bestemte land i at åbne konti, foretage indsatser og finansielle transaktioner. Dette kan ske fra tid til anden, efter firmaets eget skøn.
3. Din spillerkonto
3.1. Registrering og åbning af din spillerkonto.
3.1.1. For at kunne spille på hjemmesiden, skal du først registrere dig hos Gnuf og åbne en konto (“Spillerkonto”).
3.1.2. Du må kun åbne og have én konto hos Gnuf. Yderligere konti vil blive ensidigt lukket af os. Alle indsatser og bonuspenge på sådanne konti, vil blive annulleret, og alle indbetalinger foretaget af dig vil blive refunderet til dig, minus et 10% administrationsgebyr. Skulle en spiller registrere flere konti, på en sådan måde, der vil indikere direkte forsøg på at vildlede Gnuf.com ved at forsøge at skjule spillerens rigtige identitet, kan vi, efter skøn, tilbageholde alle afventende udbetalinger, inklusiv oprindelige indbetalinger.
3.1.3. Alle obligatoriske oplysninger, som bliver anmodet af os, skal indtastes når du registrerer dig. Du garanterer hermed, at alle detaljer du indtaster er korrekte og fuldstændige. Du meddeles hermed, at vi udfører verifikationsprocedurer og din spillerkonto kan blive blokeret eller lukket, hvis du giver os falsk eller vildledende information.
3.1.4. Hvis du opdager at du har mere end én spillerkonto, under et andet navn, skal du informere os øjeblikkeligt.
3.1.5. Som del af registreringsprocessen skal du vælge et brugernavn og en adgangskode til login. Det er dit ansvar at sikre, at dine login-detaljer bliver bevaret sikkert. Du må ikke udgive dine detaljer til en tredjepart. Gnuf er ikke ansvarlig for misbrug af din spillerkonto af en tredjeperson grundet din formidling af login-detaljer til en tredjeperson, uanset om det var ved et uheld eller med hensigt.
3.2. Indbetalinger på din spillerkonto
3.2.1. Du må kun deltage i et spil hvis du har nok penge på din spillerkonto. Gnuf giver dig ikke kredit eller penge for deltagelse i sådanne spil.
3.2.2. Gnuf forbeholder sig retten til at foretage ændringer i regler og politikker i forbindelse med din spillerkonto. Alle eksisterende regler og politikker, og meddelelse af ændringer til de eksisterende regler og politikker, bliver annonceret indenfor banksektionen af den relevante hjemmeside. Du kan anvende en hvilken som helst metode oplyst på den relevante side, som kan blive ændret fra tid til anden.
3.2.3. Gnuf forbeholder sig retten til at anvende yderligere procedurer og ressourcer for at bekræfte din identitet når du foretager indbetalinger på din spillerkonto.
3.3. Udbetalinger
3.3.1. Gnuf påkræves at udføre yderligere verifikation af konti hvis en udbetaling overstiger 2300 EUR og forbeholder sig retten til at udføre sådanne verifikationer i forbindelse med lavere udbetalinger.
3.4. Udbetalinger fra din spillerkonto
3.4.1. Udbetalinger kan foretages fra din spillerkonto, som beskrevet under instruktionerne indenfor banksektionen på den relevante hjemmeside.
3.4.2 Spillere som udbetaler en sum der er 5 gange højere eller mere, end deres totale indbetalingsbeløb over alle Gnuf Casinoer, kan kun udbetale maks €4.000 per uge. Det overskydende beløb vil blive refunderet på spillerens konto indtil de er berettiget til endnu en udbetaling. Denne klausul gør sig gældende efter casino ledelsens eget skøn. Alle progressive gevinster er frataget denne regel.
3.5. Inaktive spillerkonti
3.5.1. En inaktiv konto forstås som en spillerkonto der ikke har været brugt i en periode af 6 (seks) måneder eller mere (“Inaktiv Konto”). En inaktiv spiller, forstås som en spiller med en inaktiv konto (“Inaktiv Spiller”)
3.6. Uregelmæssige spillemønstre
Inden udbetalinger behandles, vil dit spil blive gennemgået for uregelmæssige spillemønstre. Med henblik på at opnå retfærdigt spil for alle, vil indsatser med lige, nul eller lave marginaler, samt hedgebetting, blive betragtet som uregelmæssigt spil, udelukkende med det formål at opnå omsætningskravet. Andre eksempler på uregelmæssigt spil inkluderer, men er ikke begrænset til, enkelte indsatser der er lig med 30% eller højere, af den samlede bonus værdi der blev krediteret på Bonuskontoen, hvilket er gældende indtil omsætningskravet for bonussen er opnået. Skulle casinoet vurdere, at uregelmæssigt spil har funder sted, forbeholder casinoet sig retten til at tilbageholde udbetalinger og/eller konfiskere alle gevinster.
3.7 Bonusser
Alle kampagner, bonusser og specielle tilbud er underlagt kampagne-specifikke vilkår og betingelser og enhver gratis bonus indsat på din konto, er underlagt disse vilkår og betingelser. I tilfælde af at Gnuf har mistanke om, at du misbruger eller forsøger at misbruge en bonus eller en anden kampagne, eller hvis du sandsynligvis får ekstra fordele gennem misbrug eller mangel på god tro, har vi ret til at udelukke dig fra enhver bonus eller kampagne, ophæve enhver politik, enten midlertidigt eller permanent, ophæve din adgang til tjenesten og/eller blokere din konto. I sådanne tilfælde er Gnuf ikke forpligtet til at refundere eventuelle pengebeløb på din konto, bortset fra dit originale indbetalingsbeløb. Gnuf forbeholder sig retten til at tilbagetrække enhver kampagne, bonus eller specielt tilbud når som helst.
3.8 Andet
3.8.1 Overførsler mellem individuelle pokerkonti er strengt forbudt.
3.8.2 Pengebeløb på din konto trækker ikke renter.
3.8.3 Gnuf forbeholder sig retten til at foretage kredit check på alle kortindehavere med tredjeparter, på basis af den information der blev opgivet ved registrering. Det er kortindehaverens ansvar at opbevare kopier af transaktionsoversigter og en kopi af hjemmesidens politik og regler. Det er også kortindehaverens ansvar at holde sig opdateret vedrørende lovligheden af online spil i det land man har sin bopælsadresse.
4. Dine forpligtelser som spiller
4.1. Du erklærer og garanterer, at:
4.1.1. Du er over 18 år eller nået myndighedsalderen indenfor din jurisdiktion og at det er lovligt for dig at deltage i spillene som er tilbudt på hjemmesiden under relevant lov i din jurisdiktion:
4.1.2. Spiller hos casinoet individuelt, udelukkende for personlig underholdning (dvs. ikke som del af en klub, gruppe, på en professionel måde eller i samarbejde med andre spillere);
4.1.3. Du deltager i spillene på vegne af dig selv og ikke på nogen andens vegne;
4.1.4. Du ikke er bosat i USA, Cuba, Iran, Irak, Elfenbenskysten, Nordkorea, Polen, Sydafrika, Sudan, Syrien, Israel, Tyrkiet eller Frankrig;
4.1.5. Alt information som du har givet til Gnuf under registrering er komplet og korrekt, og at du skal meddele Gnuf øjeblikkeligt hvis der ændringer til disse informationer;
4.1.6. Du er ene ansvarlig for at nedskrive, betale og aflevere regnskab til ethvert relevant skattekontor, eller anden autoritet, med hensyn til skat eller anden afgift som kan være betalbar på enhver gevinst/profit;
4.1.7. Alle penge som du har indbetalt på din spillerkonto ikke er opnået fra lovstridige handlinger og i særdeleshed, ikke er opnået fra ulovlig aktivitet eller anden ulovlig ressource;
4.1.8. Du er fuldt bevidst om, at der er en risiko for at tabe penge ved online spil når du deltager, og du er ene ansvarlig for ethvert tab. Du er enig om, at din deltagelse er af egen fri vilje, diskretion og risiko;
4.1.9. Brugen af kunstig intelligens, inklusiv “robotter”, er strengt forbudt ved deltagelse i ethvert spil på hjemmesiderne. Enhver deltagelse i spillene på hjemmesiden skal blive gjort af dig personligt, ved brug af den brugerflade der er gjort tilgængeligt på hjemmesiderne. Du accepterer at Gnuf kan tage de nødvendige skridt for at opfange og forhindre brugen af EPA programmer. Ovenstående skridt kan inkludere, men er ikke begrænset til, granskning af andre programmer der kører sideløbende med Gnuf på din computer;
4.1.10. I tilfælde af, at vi anser at du har været involveret i svigagtige handler, herunder aftalt spil, eller at du er forbundet med andre ulovlige aktiviteter i forbindelse med din eller en tredjeparts deltagelse i spillene, på en hvilken som hjemmeside i forbindelse med Gnuf, eller har anvendt udelukkede EPA programmer, brug af programmer med “perfekt spil” metoder, eller teknikker/hardware som fremmer din deltagelse i spillene, eller at du samarbejder/har forsøgt fortalt spil, med andre brugere af hjemmesiden, har vi retten til at foretage enhver handling som vi finder passende, herunder øjeblikkelig blokering af din og enhver anden relevant tredjeparts konto, afslutte din spillerkonto, konfiskere alle penge på din spillerkonto, annullere alle indsatser foretaget af dig ved brug af svigagtige metoder, eller rapportere dig og enhver anden tredjepart til de føderale eller lokale myndigheder;
4.1.11. I forbindelse med ind- og udbetalinger af penge til din spillerkonto, må du kun bruge kreditkort eller andre betalingsmetoder som er gyldige og tilhører dig.
4.1.12. Softwaren er gjort tilgængelig for dig og er ejet af Microgaming og/eller andre licensgivere og er beskyttet af ophavsret. Du må kun bruge softwaren for personlig underholdning, i overensstemmelse med alle regler, vilkår og betingelser som vi har etableret og i overensstemmelse med gældende lov, regler og reguleringer. Du accepterer hermed at følge brugsbetingelserne indenfor slutbrugerlicensaftalen;
4.1.13. Spillene på vores hjemmeside skal spilles på samme måde som i ethvert andet miljø. Dette betyder, at spillere skal være høflige overfor hinanden og undgå ubehøvlet eller grove bemærkninger.
5. Fortrolighedspolitik
5.1. Du anerkender og accepterer hermed, at det er nødvendigt for Gnuf at indsamle og ellers opbevare dine personlige data for at give dig adgang til brug af hjemmesiden og for at tillade dig i at deltage i spillene. Du anerkender og accepterer hermed, at alle telefonsamtaler som du foretager til Gnuf bliver registreret for din egen beskyttelse og fordel.
5.2. Selskabet anerkender hermed, at indsamling af dine personlige oplysninger som nævnt i den foregående bestemmelse, er bundet af loven om databeskyttelse, kapitel 440 i Laws of Malta. Firmaet vil beskytte dine personlige oplysninger og respekterer dine personlige oplysninger i overensstemmelse med bedste forretnings-praksis og gældende love.
5.3. Gnuf vil kun bruge dine personlige data til at give dig mulighed for at deltage i spillene og til at udføre operationer der er relevante for din deltagelse i spillene.
5.4. Dine personlige data vil ikke blive videregivet til en tredjepart, medmindre det er nødvendigt for behandlingen af anmodninger i forhold til din deltagelse i spillene, eller medmindre det er påbudt ved lov. Du accepterer hermed til disse offentliggørelser.
5.5. Du har ret til at få adgang til personlige data som Gnuf har om dig.
5.6. For at give dig en effektiv service, kan Gnuf og/eller dets leverandører kræve, at overføre dine personlige data fra det ene land til det andet. Du accepterer hermed at Deres personlige data overføres på denne måde.
5.7. I behandlingen af din spillerkonto og tilknyttede transaktioner, kan Gnuf benytte sig af kreditvurderingsbureauer, svindelagenturer og anti hvidvasknings agenturer. Du accepterer hermed denne offentliggørelse. Gnuf vil instruere pengeinstitutter, hvor en spillers konto er opbevaret, i at fremlægge enhver information der kan blive anmodet af LGA i forbindelse med en spillers konto. Gnuf vil fremlægge personlige data når det er blevet påbudt af en relevant myndighed og/eller enhver anden lovbestemmelse i en relevant myndighed, eller for at håndhæve vores brugsvilkår i forbindelse med svindel, som anført i disse vilkår og betingelser.
5.8. For at gøre dit besøg på vores hjemmeside mere brugervenlig, og for at holde styr på besøg på hjemmesiderne og for at forbedre tjenesten, indsamler Gnuf et lille stykke information der sendes fra din browser, kaldet en cookie. Du kan, hvis du ønsker, slukke for indsamlingen af cookies (se venligst hvordan via din browser). Du skal dog bemærke, at ved at deaktivere cookies, kan dit brug af hjemmesiderne blive begrænset.
5.9. Vi kan også informere dig om ændringer, nye tjenester og tilbud som vi tror, at du kan finde interessante. Hvis du ikke ønsker at modtage direkte markedsføring, kan du vælge at udmelde dig af en sådan tjeneste ved at kontakte dk-support@gnuf.com.
5.10 Det kan blive nødvendigt at overføre dine personlige data hos Gnuf til en destination udenfor European Economic Area (“EEA”). Dine data kan også blive behandlet af personer der figurerer udenfor EEA som arbejder for os eller for en af vores leverandørere. Sådanne medarbejdere kan være beskæftiget med, blandt andre ting, behandling af betalingsoplysninger, opfyldelse af ordre og levering af kundeservice. Ved at indsende dine personlige data, accepterer du denne overførsel, opbevaring og behandling. Gnuf tager alle de nødvendige skridt for at sikre, at dine data bliver behandlet sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere af sikkerheden af dine data på vores side; enhver information som du sender er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine data, vil vi anvende strenge fremgangsmåder og sikkerhedsfunktioner for at forhindre uautoriseret adgang.
6. Intellektuel ejendom
6.1. Vi giver dig hermed en genkaldelig, ikke-eksklusiv og uoverdragelig ret til at bruge hjemmesiden og softwaren, samt alt indhold der stammer fra hjemmesiden og softwaren, herunder ophavsretten og alle rettigheder til den intellektuelle ejendom deri, i forbindelse med hjemmesiden og spillene i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.
6.2. Du anerkender og godkender at ophavsretten, varemærker og alle andre intellektuelle ejendomme i materialer eller indhold som del af hjemmesiderne og softwaren, er vores absolutte ejendom og er på behørigt vis autoriseret til os eller vores licensgiver.
6.3. Du anerkender og godkender, at materialet og indholdet på Gnufs hjemmeside, kun er tilgængelig for dit personlige, ikke-kommercielle brug og at du kun kan downloade materialet og indholdet til én computer harddisk ved disse formål. Alt andet brug af materiale og indhold er strengt forbudt. Du godkender at du ikke (og godkender, at du ikke vil hjælpe eller fremme nogen som helst tredjepart) kopierer, reproducerer, overfører, udgiver, distribuerer, kommercielt udnytter, eller roder ved den intellektuelle ejendom på nogen som helst måde.
7. Begrænsninger
7.1. Hjemmesiden er designet til underholdning og personligt brug. Hvis du nogensinde har været diagnosticeret med en hvilken som helst form for ludomani, er det ikke tilladt at deltage med rigtige penge på hjemmesiden. Hvis du føler at du har et problem med ludomani, bedes du venligst søge professionel hjælp og undgå denne side, samt enhver anden form for gaming hjemmeside. Denne hjemmeside understøtter ansvarligt spil.
8. Klager
8.1. Hvis du har en klage, kan du sende en e-mail til kundeservice på dk-support@gnuf.com og Gnuf vil derefter gøres sit bedste for at løse et rapporteret problem prompte.
8.2 Den nuværende saldo og transaktionshistorik på din konto kan ses når som helst. Skulle der være et beløb du vil gøre krav på eller hvis der opstår konflikter med tidligere eller nuværende transaktioner, bedes du venligst kontakte os. Hvis vi ikke kan afgøre en konflikt, vil vi henvise til en mægler, såsom IBAS, hvis beslutning vil være endelig, underkastet fuld repræsentation til alle de involverede.
8.3 Gnuf vil stræbe efter at løse alle konflikter til tiden og på en ansvarlig måde. Skulle en konflikt stadig være uafklaret af begge parter, kan en mægler blive kontaktet som forklaret ovenfor. Hvis konflikten stadig ikke er løst, vil den blive sendt til LGA på complaints@lga.org.mt.
9. Software beskyttelse
9.1. Tjenesten og softwaren leveres som ”beset”. Vi giver ingen garantier, hverken udtrykt eller henvist, i relation til tilfredsstillende kvalitet, egnethed for hensigten, fuldstændigheden eller præcisionen af tjenesten eller softwaren.
9.2. Vi er ikke ansvarlige for computerfejl, internet- eller tjeneste svigt, ej heller ved forsøg fra dig på at deltage i spil med metoder som ikke er efter hensigten.
9.3. Vi kan ikke garantere at tjenesten aldrig har fejl, men vi vil rette rapporterede fejl så hurtigt som overhovedet muligt. Hvis en fejl opstår, burde du rapportere fejlen via e-mail til vores kundeservice.
9.4. Selv om vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre at software og filer er fri fra computer virusser, kan vi ikke garantere at softwaren og filerne er fri fra sådanne problemer. Det er dit ansvar at beskytte dit system og have mulighed for at geninstallere data og programmer grundet virus.
9.5. Vi kan midlertidigt suspendere hele eller dele af tjenesten, for en hvilket som helst grund, efter eget skøn. Vi vil forsøge, men er ikke forpligtet til, at give dig forudgående varsel hvor det er muligt, hvis sådanne suspenderinger skulle forekomme. Vi genopretter tjenesten så hurtigt som muligt efter en midlertidig suspendering.
9.6. I tilfælde af systemfejl, vil alle uafgjorte indsatser/væddemål blive annulleret.
9.7. I overensstemmelse med klausul 10 forneden, er vi ikke ansvarlige for noget tab som kan have opstået grundet en suspendering eller forsinkelse.
10. Erstatning og begrænsning af ansvar
10.1 Du godkender at du holder Gnuf, vores direktører, funktionærer, ansatte, samarbejdspartnere, agenter, affiliates, moderselskab og alle datterselskaber, skadesløse for enhver omkostning, gæld og skader (uanset om det er direkte, indirekte, specielt, betydningsfuldt, strafbart eller andet) som opstår af din deltagelse, hvilket inkluderer, uden begrænsning:
10.1.1. Besøg, anvendelse eller genanvendelse af hjemmesiden;
10.1.2. Anvendelse eller genanvendelse af materialer på, eller opnået fra, hjemmesiden eller anden ressource;
10.1.3. Adgang til, eller anvendelse eller genanvendelse, af serveren som hjemmesiden befinder sig på;
10.1.4. Muliggøre eller foretage en indbetaling til din spillerkonto;
10.1.5. Vædde eller spille på hjemmesiderne;
10.1.6. Godkendelse og brug af enhver gevinst eller præmie fra hjemmesiden;
10.1.7. Anvendelse eller genanvendelse af hjemmesiden, ved hvilken som helst ressource eller igennem et medie.
10.2 Under ingen omstændigheder vil vi, vores direktører, funktionærer, ansatte, samarbejdspartnere, agenter, affiliates, moderselskab og datterselskaber, være ansvarlige/erstatningspligtige overfor dig ved kontrakt, skadegørende handling, forsømmelighed eller andet, ved noget som helst tab eller beskadigelse, uanset hvordan det er opstået og hvorfra det er opstået, hverken direkte eller indirekte, eller for et hvilket som helst beløb (selv hvor vi har været informeret af dig omkring muligheden af sådanne tab eller beskadigelser).
11. Brud, straf og opsigelse
11.1. Vi kan afvise at registrere dig som spiller, eller vælge at afregistrere og udelukke dig som spiller fra hjemmesiderne, når som helst og med hvilken som helst grund.
11.2. Du anerkender hermed, at Gnuf ikke er forpligtet til at give dig forudgående varsel af en sådan beslutning til at afvise, afregistrere eller udelukke dig, samt at vi ikke er forpligtet til at give dig nogen grund for en sådan beslutning.
11.3. Hvis vi afregistrerer eller udelukker dig fra hjemmesiderne, vil vi have retten til at:
11.3.1. Tilbageholde betaling af pengemidler, hvorvidt sådanne midler er placerede indsatser, indbetalinger, udbetalinger, bonus indsatser, refunderinger, gratis penge, eller;
11.3.2. Bestemme hvilke kriterier du skal opfylde for at etablere en ny konto hos Gnuf; og/eller
11.3.3. I tilfælde af svindel, ulovlig eller lignende misbrug fra dig, eller mangel på pengebeløb som du skylder, kan vi:
11.3.3.1. give enhver relevant information om dig til en intra-group database som bogfører misbrug/svindel og, hvor nødvendigt, videregive dine detaljer til inkasso for at opdrive ubetalte pengebeløb. Du autoriserer hermed uigenkaldeligt, at vi kan gøre dette efter eget skøn, og eller
11.3.3.2. Opgive omstridte midler til os, som kan være opstået fra svindel, ulovlige handler eller lignende adfærd.
11.4 Vi er vidende om, at bonusser til tider bliver misbrugt og på grund af dette, vil dit spil blive gennemgået for uregelmæssige spillemønstre før udbetalinger behandles. Lige, eller lave marginaler, samt hedge betting, bliver alle betragtet som uregelmæssigt spil i forbindelse med omsætning af en bonus. Andre eksempler på uregelmæssigt spil inkluderer, men er ikke begrænset til, enkelte indsatser med hele, eller størstedelen af din saldo, hvor størstedelen af saldoen er en bonussaldo. Casinoet forbeholder sig retten til at beslutte, efter eget skøn, hvilke aktiviteter betragtes som “uregelmæssigt spil” eller bonusmisbrug” i forbindelse med omsætning af en bonus og har retten til at tilbageholde udbetalinger hvor uregelmæssigt spil har fundet sted for at indfri et omsætningskrav.
12. Egnethed
12.1. Gnufs medarbejdere, datterselskaber og affiliates, tilknyttet et hvilket som helst henvisningsprogram til Gnuf, annonceringsfirmaer eller andre bureauer, agenturer, licenstagere, licensgivere, distributører eller andre associerede eller tilknyttede selskaber, samt nærmeste familie af individer indenfor disse områder, er ikke berettiget til at deltage som en registreret kunde.
13. Frafaldelse
13.1. Eftergivenhed, givet af Gnuf til dig, burde ikke blive fortolket som en frafaldelse af vores rettigheder i disse vilkår og betingelser.
14. Tredjeparter
14.1. Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, vil intet i disse vilkår og betingelser, skabe eller give rettigheder til en person der ikke er en del af disse vilkår og betingelser.
15. Adskillelse
15.1. Hvis en del af reglerne bliver betragtet som uretmæssigt, af en hvilken som helst grund, eller uigennemførlig, så vil den del blive betragtet som skilleligt fra resten af reglerne og vil ikke påvirke gyldigheden og gennemførligheden af resten af bestemmelserne i reglerne. I sådanne tilfælde vil den del blive anset som ugyldig eller uigennemførlig og vil blive ændret på en måde som er konsistent med gældende lov, for at reflektere, så tæt som muligt, til vores originale indhold.
16. Overdragelse
16.1. Gnuf forbeholder sig retten til at overdrage, eller på lovligt vis overføre denne aftale. Du ikke overdrage eller på nogen måde overføre denne aftale.
17. Hele aftalen
17.1. Medmindre indholdet indikerer andet, er disse vilkår og betingelser den fuldstændige aftale imellem os, og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler, arrangementer eller forståelser, mellem dig og os. Du anerkender, at du ikke sætter din lid til nogen som helst former for garantier, aftaler, betingelser eller vilkår som ikke er opført i disse vilkår og betingelser.
18. Andet
18.1 Gnuf er ikke et pengeinstitut og derfor bliver der ikke tilskrevet renter på indbetalinger foretaget til din spillerkonto.
18.2 Det er strengt forbudt at anvende Gnuf og dets systemer til at lette arbitrage igennem valutavekslings-transaktioner. Hvis Gnuf skønner at en spiller bevidst har brugt de førnævnte systemer for økonomisk vinding igennem arbitrage, vil eventuelle gevinster blive tabt og trækkes fra spillerens konto uden varsel eller underretning herom.
18.3 Det er strengt forbudt at anvende Gnuf og dets systemer til at lette enhver form for pengeoverførsler med ulovlige hensigter. Du må ikke anvende hjemmesiden til ulovlige eller svigagtige aktiviteter eller forbudte transaktioner (herunder hvidvaskning af penge) under lovene af enhver jurisdiktion der gør sig gældende for dig. Hvis Gnuf har mistanke om, at du er involveret i svigagtige eller ulovlige aktiviteter, der er i strid med disse vilkår og betingelser, vil din adgang til hjemmesiden blive ophævet øjeblikkeligt og/eller få din konto blokeret. Hvis din konto bliver ophævet eller blokeret under disse forhold, er Gnuf under ingen omstændigheder forpligtet til at refundere indestående beløb på din konto. Endvidere vil Gnuf have retten til at informere relevante myndigheder, andre online gaming leverandørere, banker, kreditkort-firmaer, elektroniske betalingsudbydere eller andre finansielle institutter, om din indentitet og en hvilken som helst mistanke om lovstridige, svigagtige eller uanstændige handlinger, og du binder dig til at samarbejde til det yderste med Gnuf i forbindelse med en efterforskning af sådan aktivitet.
18.4 Gnuf kan ikke holdes ansvarlige for driftssvigt eller forsinkelser i driften, eller for forpligtelser under disse vilkår og betingelser som er forårsaget af begivenheder udenfor vores kontrol.
18.5 I tilfælde af en uoverensstemmelse mellem resultatet der vises på din software og på Gnufs server software, er det altid resultatet der vises på Gnufs server software der er det officielle og gældende resultat.
18.6 Du er ene ansvarlig for at betale eventuelt skat på enhver gevinst og/eller profit som du modtager fra Casinoet.
18.7 Vi betragter disse vilkår og betingelser som retfærdige. Skulle du få behov for råd angående ovenstående, alle andre dele af tjenesten, bedes du venligst kontakte os på dk-support@gnuf.com. Af hensyn til både spillerne og Gnuf, bedes du venligst være opmærksom på, at alt korrespondance og telefonsamtaler vil blive registreret.
19. Relevant Lov og Jurisdiktion
19.1. Disse vilkår og betingelser er reguleret ved lov på Malta og parterne henstiller sig jurisdiktionen af de maltesiske domstole.
VELKOMSTBONUS VILKÅR
1. INDBETALINGSBONUS
1. Den 1. velkomstbonus er en 100% Match på op til €250, baseret på en ny spillers 1. indbetaling til casinoet. (eksempel: Indbetal €250 og modtag en €250 velkomstbonus – total konto balance = €500)
2. Dette tilbud er kun gyldigt for nye spillere og skal udløses indenfor 7 dage efter registreringen af en Rigtig Konto.
3. For at kvalificere sig til en 100% velkomstbonus skal et minimum af €20 indbetales, indenfor de første 7 dage efter registreringen af en rigtig spillerkonto.
4. Den maksimale velkomstbonus er €250 og kun 1 bonus er tilladt per ny spiller. Bemærk: Velkomstbonussen bliver automatisk krediteret på bonuskontoen ved 1. succesfulde indbetaling på €20 eller mere.
2. INDBETALINGSBONUS
1. Den 2. indbetalingsbonus er en 25% Match på op til €250, baseret på en ny spillers 2. indbetaling til casinoet. (eksempel: Indbetal €1000 og modtag en €250 indbetalingsbonus – total konto balance = €1250)
2. Dette tilbud er kun gyldigt for nye spillere og skal udløses indenfor 7 dage efter registreringen af en rigtig spillerkonto.
3. For at kvalificere sig til en indbetalingsbonus på 2. indbetaling, skal et minimum af €20 indbetales, indenfor de første 7 dage efter registreringen af en rigtig spillerkonto.
4. Den maksimale indbetalingsbonus er €250 og kun 1 bonus er tilladt per ny spiller. Bemærk: Indbetalingsbonussen bliver automatisk krediteret på bonuskontoen ved 2. succesfulde indbetaling på €20 eller mere.
3. INDBETALINGSBONUS
1. Den 3. indbetalingsbonus er en 50% Match på op til €500, baseret på en ny spillers 3. indbetaling til casinoet. (eksempel: Indbetal €1000 og modtag en €500 indbetalingsbonus – total konto balance = €1500)
2. Dette tilbud er kun gyldigt for nye spillere og skal udløses indenfor 7 dage efter registreringen af en rigtig spillerkonto.
3. For at kvalificere sig til en indbetalingsbonus på 3. indbetaling, skal et minimum af €20 indbetales, indenfor de første 7 dage efter registreringen af en rigtig spillerkonto.
4. Den maksimale indbetalingsbonus er €500 og kun 1 bonus er tilladt per ny spiller. Bemærk: Indbetalingsbonussen bliver automatisk krediteret på bonuskontoen ved 3. succesfulde indbetaling på €20 eller mere.
FØLGENDE GÆLDER VED SAMTLIGE VELKOMSTBONUSSER FOROVEN
1. Alle velkomstbonusser er underlagt et omsætningskrav på 30 gange før de kan hæves.
a) Bestemte spiltyper bidrager forskelligt mod omsætningen af en bonus:
- 100% – alle slotspil og parlor spil
- 8% – alle pokerborde, alle roulette spil, alle Video/Power Poker spil (undtagen All Aces og Jacks or Better), alle blackjack spil (undtagen Klassisk Blackjack) og Casino War
- 0% (udelukkede spil) – Klassisk Blackjack, All Aces Video/Power Poker, Jacks or Better Video/Power Poker, alle baccarat spil, alle terningespil, Red Dog og Sic Bo
Hvis du spiller på vores ekskluderede spil (0%) før omsætningskravet er opnået, giver du samtykke til, at casinoet har retten til, efter eget skøn, at annullere alle gevinster opnået fra disse spil.
Bemærk: Omsætning (indsatser) på Gamble Featuren i slotspil, eller Double Featuren på Video/Power Poker, gælder ikke mod omsætning af en bonus.
b) Efterhånden som omsætningskravet bliver indfriet, bliver midlerne automatisk overført fra Bonuskontoen til Kontantkontoen i enheder af €10.
c) Omsætningen opnås ved at spille med rigtige penge.
d) Indsatser placeret med rigtige penge bliver trukket fra Kontantkontoen først. Hvis der ikke er penge tilgængelig på Kontantkontoen, vil indsatser blive trukket fra Bonuskontoen. Bonuspenge på Bonuskontoen bliver kun anvendt hvis der ikke er penge på Kontantkontoen.
e) Gevinster opstået ved brug af Kontantkontoen bliver krediteret direkte på Kontantkontoen. Gevinster opstået ved brug af Bonuskontoen bliver krediteret direkte på Bonuskontoen.
f) Hvis en gevinst indsat på Bonuskontoen resulterer i, at saldoen på Bonuskontoen overstiger størrelsen af det originale bonusbeløb, bliver en overskydende gevinst indsat på Kontantkontoen.
Bemærk: Dette er fratrukket eventuelle tidligere automatiske overførsler fra Bonuskontoen til Kontantkontoen.
2. Alle udbetalinger er genstand for revidering af Casinoet. Casinoet forbeholder sig retten til at tilbagetrække velkomstbonussen, enhver gevinst og/eller lukke en konto i tilfælde af åbenlys misbrug eller svindel.
3. Velkomstbonussen er kun tilladt én gang per person, husstand, familie, adresse, e-mail adresse, kreditkort nummer og delt computer miljø; såsom bibliotek, arbejdsplads, studenterforening, universitet eller skole. Casinoet forbeholder sig retten til at annullere alle gevinster ved brud af denne regel.
4. Dette tilbud gælder kun for indskyderen og kan ikke overføres.
5. Velkomstbonussen kan ikke kræves i forbindelse med andre kampagner tilbudt af Gnuf Casino og er underlagt kontinuerlig kontrol. Casinoet har ret til at ændre tilbuddet og dets vilkår, på et hvilket som helst tidspunkt.
6. Hvis en udbetaling bliver anmodet, inden der er gjort krav på velkomstbonussen, mister man retten til bonussen.
7. Det vil ikke være muligt at udbetale et beløb fra din konto før du har indfriet omsætningskravet, eller spillet din bonus saldo ned på nul. Gevinster ved brug af Bonuskontoen, efter omsætningskravet er indfriet, krediteres direkte på Kontantkontoen.
8. Spilleren vedkender, at for at være berettiget til et tilbud eller en bonus, skal der spilles med valutaen i det land hvori man har sin registrerede adresse og spiller fra. Hvis den primære valuta ikke er tilgængelig, så er spil tilladt i USD, CAD eller EUR. Bemærk: kun spillere bosat i Storbritannien må registrere en konto med GBP som valuta. Casinoet forbeholder sig retten til at nægte enhver bonus og tilbagetrække enhver gevinst der er opstået fra indbetalinger i en valuta der ikke er i overensstemmelse med denne regel.
9. Inden udbetalinger behandles, vil dit spil blive gennemgået for uregelmæssige spillemønstre. Med henblik på at opnå retfærdigt spil for alle, vil indsatser med lige, nul eller lave marginaler, samt hedgebetting, blive betragtet som uregelmæssigt spil, udelukkende med det formål at opnå omsætningskravet. Andre eksempler på uregelmæssigt spil inkluderer, men er ikke begrænset til, enkelte indsatser der er lig med 30% eller højere, af den samlede bonus værdi der blev krediteret på Bonuskontoen, hvilket er gældende indtil omsætningskravet for bonussen er opnået. Skulle casinoet vurdere, at uregelmæssigt spil har funder sted, forbeholder casinoet sig retten til at tilbageholde udbetalinger og/eller konfiskere alle gevinster.
10. Gnuf forbeholder sig retten til at begrænse udbetalinger som er opstået fra gratis penge/bonusser/gratis spins på en spillers konto, til $/€/£100 eller tilsvarende $100 i andre valutaer. Denne begrænsning gør sig gældende hvis en bonus bliver givet, uden en indbetaling er blevet foretaget, medmindre andet er opgivet i det specifikke tilbud.
KAMPAGNER – VILKÅR & BETINGELSER
1. Bonustilbud gælder kun på de datoer der er angivet i bonus detaljerne. Tilmeldinger, indbetalinger eller spil udenfor disse kampagneperioder vil ikke blive behandlet.
2. Den maksimale bonus er begrænset til det maksimale beløb opført under bonus detaljerne. Hvis den maksimale bonus er afhængig af loyalitetsniveau, vil den maksimale bonus blive afgjort ud fra loyalitetsniveauet på det tidspunkt indbetalingen blev foretaget under en bestemt kampagneperiode. Minimum indbetaling for at kvalificere sig til kampagner, hvor man skal tilmelde sig, er £20 eller €20 eller $20.
3. Tilbuddene gælder kun for særligt udvalgte spillere og kun via invitation.
4. Match Bonus
- a) For at kvalificere sig til en Match Bonus, skal spillere tilmelde sig kampagnen via tilmeldingsformularen, før indbetalingen foretages. Indbetalinger foretaget i kampagneperioden, men før tilmeldingsformularen er indsendt, vil ikke kvalificere sig til en bonus.
- b) Efter tilmeldingsformularen er indsendt, skal indbetalinger være på minimum det minimumsbeløb, der er angivet i bonus detaljerne. Indbetalinger, som er mindre end minimumsbeløbet, vil ikke kvalificere sig til en bonus.
- c) Tilbageførsel af en udbetaling vil ikke blive accepteret som en indbetaling for et bonustilbud.
5. Cashback Bonus
- a) Cashback Bonusser vil kun blive tildelt hvis man tilmelder sig kampagnen indenfor kampagneperioden. Spillere, som ikke tilmelder sig via tilmeldingsformularen, vil ikke modtage en bonus.
- b) Cashback Bonusser vil blive krediteret i løbet af 6 timer, efter kampagneperioden er slut.
- c) Cashback Bonusser vil kun blive beregnet på pådraget tab, på de spil der er angivet i bonus detaljerne.
- d) Cashback Bonusser udregnes som en procentdel (angivet i bonus detaljerne) af pådraget tab på kvalificerede spil, som angivet i c. ovenfor. Disse tab er begrænset til et maksimum af de indbetalinger der er foretaget i kampagneperioden.
- e) Cashback Bonusser er begrænset til det maksimumbeløb der er angivet i bonus detaljerne.
6. Spillere som foretager en udbetaling under kampagneperioden for en Match Bonus, vil ikke være berettigede til en bonus via den bestemte kampagne.
7. Spillere som foretager en udbetaling under kampagneperioden for en Cashback Bonus, vil ikke være berettigede til en bonus via den bestemte kampagne.
8. Efter kvalifikationen er blevet godkendt, vil bonussen blive krediteret til bonuskontoen og være underlagt et omsætningskrav på tredive (30) gange. Det vil sige, at bonussummen skal omsætes minimum 30 gange, før beløbet kan udbetales.
9. Hvis andet ikke er angivet i vilkår og betingelser for en specifik kampagne, vil bestemte spiltyper bidrage forskelligt mod omsætningen af en bonus:
- 100% – alle slotspil, amerikansk roulette og alle parlorspil
- 50% – alle pokerborde (undtagen Texas Hold’em), Red Dog, alle roulette spil (undtagen amerikansk roulette), Casino War og Sic Bo
- 10% – alle Video/Power Poker spil (undtagen All Aces Video/Power Poker), alle blackjack spil (undtagen klassisk blackjack), alle terningspil, alle baccarat spil og alle Texas Hold’em pokerspil
- 2% – Klassisk Blackjack og All Aces Video/Power Poker spil
BEMÆRK: Omsætning (indsatser) på Gamble Featuren i slotspil, eller Double Featuren på Video/Power Poker, gælder ikke mod omsætning af en bonus.
10. Medmindre andet er angivet, vil midlerne automatisk blive overført fra bonuskontoen til kontantkontoen – i summer af €10 eller $10 eller 10 credits i andre valutaer, efterhånden som omsætningskravet indfries. Omsætningen opnås ved at spille med rigtige penge.
11. Indsatser med rigtige penge trækkes fra kontantkontoen. Hvis der ikke er kontanter her, trækkes beløbet fra bonuskontoen. Midler på bonuskontoen bliver kun spillet, når der ikke er nok penge på kontantkontoen.
12. Medmindre andet er opgivet, er alle kampagner underlagt karantænereglen. Karantænereglen betyder, at spillere ikke kan udbetale et beløb fra deres konto før de enten har mødt omsætningskravet eller har en bonussaldo på 0.
13. Hvis en kampagne ikke er underlagt karantænereglen, kan spillere udbetale deres penge når som helst. Er der dog penge tilgængelig på bonus saldoen, vil denne blive tabt og fjernet fra bonuskontoen.
14. Inden udbetalinger behandles, vil dit spil blive gennemgået for uregelmæssige spillemønstre. Med henblik på at opnå retfærdigt spil for alle, vil indsatser med lige, nul eller lave marginaler, samt hedgebetting, blive betragtet som uregelmæssigt spil, udelukkende med det formål at opnå omsætningskravet. Andre eksempler på uregelmæssigt spil inkluderer, men er ikke begrænset til, enkelte indsatser der er lig med 30% eller højere, af den samlede bonus værdi der blev krediteret på Bonuskontoen, hvilket er gældende indtil omsætningskravet for bonussen er opnået. Skulle casinoet vurdere, at uregelmæssigt spil har funder sted, forbeholder casinoet sig retten til at tilbageholde udbetalinger og/eller konfiskere alle gevinster.
15. Tilbageførsel af en udbetaling vil ikke blive accepteret som en indbetaling til hverken Match Bonusser eller Cashback Bonusser.
16. Casinoet forbeholder sig retten til at begrænse udbetalinger som er opstået fra gratis penge/bonusser/gratis spins på en spillers konto, til $/€/£100 eller tilsvarende $100 i andre valutaer. Denne begrænsning gør sig gældende hvis en bonus bliver givet, uden en indbetaling er blevet foretaget, medmindre andet er opgivet i det specifikke tilbud.
17. Medmindre andet er angivet, kan bonusser kun spilles med i casinoet. De kan ikke anvendes på andre produkter.
18. Ved at tilmelde dig et tilbud, accepterer du ovenstående vilkår & betingelser og anerkender, at casino managerens beslutning er endelig i tilfælde af uoverensstemmelser.
- Opdateret 02/06/2011 kl. 15:32 CET
